Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid:

Bij Modenova begrijpen we dat er zich omstandigheden kunnen voordoen waarin u een bestelling moet wijzigen of annuleren. Dit zijn onze richtlijnen voor annuleringen:

Bestellingen annuleren vóór verzending:
Als u besluit een bestelling te annuleren, doe dit dan zo snel mogelijk. Als de bestelling nog niet is verzonden, zullen we onmiddellijk overgaan tot terugbetaling. Mocht de bestelling al onderweg zijn, dan betalen wij uw betaling terug zodra wij de geretourneerde artikelen in ons magazijn hebben ontvangen.

Bestellingen na verzending annuleren:
In het geval dat uw bestelling is verzonden, moet u de artikel(en) aan ons retourneren voor terugbetaling. Raadpleeg ons retourbeleid voor instructies.

Gedeeltelijke annuleringen:
Als u specifieke artikelen binnen een bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Als de artikelen niet zijn verzonden, annuleren we ze en verwerken we de terugbetaling. Voor verzonden artikelen moet u deze retourneren om een terugbetaling te ontvangen.

Annuleringen van pre-orders:
Voor vooraf bestelde artikelen is annulering vóór verzending toegestaan. Als het artikel al is verzonden, moet u het aan ons retourneren voor terugbetaling.

Om een bestelling te annuleren, neemt u contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.

Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om herbevoorradingskosten in rekening te brengen voor geannuleerde bestellingen die al zijn verzonden.

Wij streven ernaar om annuleringen zo snel mogelijk af te handelen. Contacteer ons alsjeblieft.

Als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, neem dan contact met ons op via info@modenova.nl

E-mail: info@modenova.nl

Bedrijfsnaam: ASC Commerce AB
Bedrijfsnummer: 559449-1911
Adres: Buxbomsvägen 10
Postcode: 63348
Stad: Eskilstuna
Land: Zweden