Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid:
Bij Modenova staat klanttevredenheid voorop. Mocht u ontevreden zijn over uw aankoop, dan hebben wij hieronder ons terugbetalingsbeleid uiteengezet:
Geschikt voor restitutie:
We verlenen terugbetalingen voor in aanmerking komende artikelen die binnen [aantal] dagen na aankoop worden geretourneerd. Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in de staat waarin u het heeft ontvangen.
Een terugbetaling starten:
Om het terugbetalingsproces te starten, neemt u contact op met onze klantenservice en vermeldt u uw bestelnummer en de reden van uw retourzending. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies over hoe u verder moet gaan. Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten voor het retourneren van artikelen. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of te kiezen voor een verzendverzekering, omdat we de veilige aankomst van uw geretourneerde artikel niet kunnen garanderen.
Tijdlijn voor terugbetaling:
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending zullen wij uw terugbetaling onmiddellijk verwerken. Het tijdstip van de terugbetaling kan variëren, afhankelijk van factoren zoals uw betaalmethode en financiële instelling.
Voor verdere vragen over ons restitutiebeleid of hulp bij het restitutieproces kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij Modenova niets minder dan uitzonderlijk is.
Bij Modenova staat klanttevredenheid voorop. Mocht u ontevreden zijn over uw aankoop, dan hebben wij hieronder ons terugbetalingsbeleid uiteengezet:
Geschikt voor restitutie:
We verlenen terugbetalingen voor in aanmerking komende artikelen die binnen [aantal] dagen na aankoop worden geretourneerd. Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in de staat waarin u het heeft ontvangen.
Een terugbetaling starten:
Om het terugbetalingsproces te starten, neemt u contact op met onze klantenservice en vermeldt u uw bestelnummer en de reden van uw retourzending. Zodra uw retourzending is goedgekeurd, ontvangt u gedetailleerde instructies over hoe u verder moet gaan. Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet worden gerestitueerd.
Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor het dekken van de verzendkosten voor het retourneren van artikelen. We raden u aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of te kiezen voor een verzendverzekering, omdat we de veilige aankomst van uw geretourneerde artikel niet kunnen garanderen.
Tijdlijn voor terugbetaling:
Na ontvangst en inspectie van uw retourzending zullen wij uw terugbetaling onmiddellijk verwerken. Het tijdstip van de terugbetaling kan variëren, afhankelijk van factoren zoals uw betaalmethode en financiële instelling.
Voor verdere vragen over ons restitutiebeleid of hulp bij het restitutieproces kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij Modenova niets minder dan uitzonderlijk is.